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Todo sobre el sector del juego online en España

Giles Bones, Subdirector General de Eurojuego Star

Giles Bones, Subdirector General de Eurojuego Star

Giles Bones, Subdirector General de Eurojuego Star, experto en juego online, licenciado en Empresariales y máster en comercio exterior, con más de 7 años de experiencia en el sector del juego y 14 en el de entretenimiento en España nos da su visión en exclusiva sobre este primer año de operación en España.

¿Cuál es el balance que hacéis desde la perspectiva de vuestra compañía de este primer año de operación?
Eurojuego Star lleva un año operando con los concursos, pero lanzamos nuestros productos de poker y casino a finales de octubre. El mes pasado pusimos en marcha nuestras apuestas deportivas y el bingo. Dicho esto, tuvimos muy claro desde el principio que queríamos un crecimiento controlado ya que la gestión de los usuarios, la confianza de estos usuarios con el software, y su comodidad dentro de nuestra plataforma son primordiales para el éxito a largo plazo en este sector. Estamos contentos con nuestra evolución y ahora que hemos lanzado todos nuestros productos, tenemos una plataforma multi-juegos que nos permite atraer a más públicos y fidelizarlos mejor.

¿Qué obstáculos os estáis encontrando en vuestra operación diaria?
Más bien les llamaría retos y responsabilidades diarios. Hay un componente técnico muy importante en la operatividad del día a día y en la continua mejor. El perfecto rendimiento de nuestro producto es importante para poder primero ofrecer un producto seguro de primer nivel, y en segundo lugar , para cuidar y conocer perfectamente a nuestra comunidad de jugadores, ofreciéndoles un producto diferenciado.

¿Crees que hay mercado para todos los operadores?
El mercado está en continua evolución y seguramente veremos algunos cambios de operadores en los próximos 12 meses. Lo cierto es que para prosperar en este mercado es importante tener una visión muy clara y una estrategia muy marcada, controlando todos los elementos, desde los costes hasta la inversión publicitaria y promocional.

¿Qué cuestiones de la actual regulación te merecen un cambio inmediato?
El nivel de impuestos tanto en concursos como en las otras modalidades de juego requiere una reflexión para la supervivencia del sector. Tanto los operadores como los consumidores soportan una carga excesiva con la legislación actual.

¿Qué papel están jugando las asociaciones del sector en la mejora del sector online?
Nosotros somos miembros en JDigital. Creo que su papel es positivo, ya que compartimos su objetivo, que es mejorar la imagen del sector de cara al usuario y establecer cauces de diálogo con los reguladores para que todos nos vayamos moviendo en la misma dirección y hacia adelante.

¿Crees que el mercado español tiene confianza en el juego online?
El sector lleva 12 meses regulado, y a pesar de los esfuerzos de los operadores en promocionar la confianza del consumidor, se requiere más esfuerzo gubernamental a través de campañas para informar de que se trata de un sector y una forma de entretenimiento totalmente segura, transparente y regulada en todos los aspectos.

El juego online es un sector incipiente, que estamos construyendo ahora. Por ello, todos los actores, desde los operadores de juego hasta la Administración, tenemos que hacer un esfuerzo para afrontar cada día con éxito los nuevos desafíos. Además, que se trate de un sector sin fronteras nos obliga a los operadores a competir con los mejores en todo el mundo. Estamos dispuestos a hacerlo, pero para que ese mercado sin fronteras funcione bien necesitamos que los gobiernos creen un marco normativo global, igual para todos los países y para sus operadores. En definitiva, en España estamos ante una gran oportunidad que en Eurojuego Star encaramos con recursos, con profesionales y, sobre todo, con mucha energía.

Desde Sector Gambling os deseamos la mejor de las suertes en vuestros futuros proyectos.