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Element Wave impulsa las apuestas móviles de bwin.party

Element Wave impulsa las apuestas móviles de bwin.party

En los últimos 15 meses, Element Wave – empresa especializada en tecnología móvil y servicios de CRM para la industria del gaming, ha trabajado conjuntamente con el equipo de CRM de bwin.party para impulsar la participación de sus clientes a través del móvil.

Su asesoramiento le ha permitido al operador aumentar de 200 a 300% el número de apuestas a través de dispositivos móviles.

El equipo de Element Wave se encarga de segmentar el público y analizar el comportamiento de los usuarios, para más tarde crear mensajes animando al juego vía móvil. Además crearon campañas de fidelización y conversión de clientes aumentando de forma notable el tráfico por dicho canal.

“El equipo de Element Wave ha hecho un excelente trabajo de modernización de nuestro enfoque CRM para móvil, proporcionando una tecnología a medida y su experiencia en la planificación y ejecución de campañas de marketing. Esto ha dado lugar a un aumento de nuestros usuarios. Nos han ofrecido oportunidades para comercializar de manera creativa las apuestas por el móvil. Esto ha permitido a bwin.party que destaca respecto a la competencia”, señala Gonen Solomon, director de CRM de bwin.party.

“Hemos tenido una excelente relación de trabajo con bwin.party lo que ha supuesto un efecto positivo en sus ingresos móviles. Es un honor trabajar con una gran marca como bwin.party. Hemos personalizado contenidos en función de variables claves del usuario, historial anterior de apuestas y tendencias del mercado. Ahora es el momento de estar invirtiendo en CRM y marketing para dispositivos móviles”, declara Dorothy Creaven, consejera delegada de Element Wave.