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Los “Millennials”, tema clave en G2E

Los “Millennials”, tema clave en G2E

La Mesa Redonda de la Asociación Americana de Juego (AGA, por su sigla en inglés) reunió a un gran número de ejecutivos y contó con la participación de los CEOs de IGT y de Penn National Gaming junto al principal representante de la Pechanga Band de la tribu Luiseño.

Del debate, que atrajo a un gran número de visitantes, participaron Renato Ascoli, CEO de la división Gaming e Interactive de IGT para Norteamérica; Mark Macarro, presidente de la Pechanga Band de la tribu indígena Luiseño; y Timonthy Wilmott, presidente y CEO de Penn National Gaming. La mesa contó con la moderación de Bo Bernhard, director ejecutivo del Instituto Internacional del Juego.

Los directivos debatieron sobre la actualidad de cada sector de la industria del juego, pero los millennials fueron sin duda uno de los temas centrales, ya que se han convertido en un asunto candente en la industria del juego.

Fabricantes, proveedores y operadores están hoy con la vista puesta en este segmento de mercado, buscando encontrar el método para atraer a este lucrativo sector de potenciales apostadores.

En su participación, Ascoli indicó que la creación de nuevas categorías de producto, y en particular el desarrollo de juegos con tablas de clasificación (incrementando el concepto de competencia entre jugadores), al igual que la implementación de la tecnología móvil, son hoy herramientas clave para atraer a ésta y a otras generaciones jóvenes a los pisos de casinos.

Por su parte, Wilmott declaró que, para que los casinos continúen progresando y logren ser exitosos a futuro, las empresas deben implementar un proceso formal que permita entender hacia dónde se dirigirá la industria en los próximos cinco años, mientras se lidia con estos desafíos, como por ejemplo la tracción del público joven, o especificar cómo se aprovecharán las oportunidades de hoy día en ese camino.

Cabe señalar que en los Estados Unidos, el segmento de los juegos tribales siguen creciendo. Actualmente, representan USD 29.000 millones para la industria, y de acuerdo a lo señalado por Macarro, las tribus son cada vez más independientes y están constantemente buscando formas de ampliar sus negocios mediante la creación de nuevas experiencias. De esta forma, tanto operadores como fabricantes pretenden encarar el desafío del momento: logra conquistar a los Millenials, considerados ya no como parte del futuro, sino “el cliente del momento”.

Fuente: Yogonet.com