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Spelinspektionen multa a Karamba por fallos en el sistema de autoexclusión

Spelinspektionen multa a Karamba por fallos en el sistema de autoexclusión

Spelinspektionen, el regulador sueco del juego, ha multado a un tercer operador de apuestas online por violar las reglas de auto-exclusión

En una declaración en su página web oficial, la Autoridad Sueca del Juego dijo que ha impuesto una multa de SEK3 millones (aproximadamente $321,210) a la compañía de juegos de azar online AG Communications Limited, con sede en Malta. El operador presta servicios a los jugadores suecos a través de sus múltiples marcas de juego, incluido su casino online insignia, Karamba.

Spelinspektionen dijo que AG Communications se encontraba entre un grupo de sus licenciatarios que no lograron impedir que los clientes autoexcluidos apostaran.

La autoexclusión y protección de los jugadores autoexcluidos reciben una atención especial en el nuevo marco regulatorio del juego en Suecia. Todas las empresas de juegos de azar con licencia que prestan servicios a clientes locales deben conectar sus operaciones al registro nacional de autoexclusión Spelpaus.se.

El registro comenzó a funcionar el 1 de enero de 2019, fecha exacta en la que entró en vigor la nueva ley de apuestas de la nación escandinava. Sp Communications se encuentra entre las más de 60 compañías internacionales de juegos de azar que hasta ahora han recibido licencias de Spelinspektionen.

El regulador del juego dijo hoy que ha sido contactado por jugadores que informaron que podían apostar en las páginas web de AG Communications, aunque habían optado por autoexcluirse a través del sistema Spelpaus.se.

Otros incidentes con la autoexclusión 

Spelinspektionen lanzó una investigación sobre el asunto después de que fuera contactada por los jugadores afectados y descubriera que AG Communications no había logrado evitar que los clientes de juegos de apuestas auto-excluidos jugaran con dinero en sus páginas web.

Como se mencionó anteriormente, a la compañía se le impuso una multa de SEK3 millones por no establecer una “conexión funcional” con Spelpaus.se.

Spelinspektionen señaló en la declaración de hoy que es fundamental que sus licenciatarios tengan una conexión funcional con el registro nacional de autoexclusión. El sistema Spelpaus.se evita que quienes se registran con él jueguen en cualquiera de las páginas web reguladas localmente.

El mes pasado, Spelinspektionen multó a otras dos compañías de juegos de apuestas online por violaciones similares de la parte de la ley de juegos de azar de Suecia que trata con la autoexclusión y protección de los jugadores autoexcluidos.

Genesis Global Limited y Paf Consulting Corporation fueron las dos compañías que se enfrentaron a una sanción regulatoria en marzo. Genesis, que administra las marcas Casino Joy, Sloty y Vegas Hero, entre otras, recibió una multa de SEK4 millones (aproximadamente $430,000). A Paf se le impuso una multa de SEK100,000 (aproximadamente $10,808).

Las tres compañías multadas hasta ahora por fallos en el sistema de autoexclusión también recibieron una advertencia formal de Spelinspektionen. El regulador ha dicho anteriormente que, además de imponer fuertes multas, incluso podría rescindir las licencias de los infractores reincidentes de las reglas de auto-exclusión de Suecia.

Según la información de Spelinspektionen, más de 30,000 personas optaron por autoexcluirse del juego durante el primer trimestre del año.

CasinoNewsDaily