Jugadores que no pueden usar sus tarjetas

Desde que el estado de Nueva Jersey legalizó el juego online en su territorio en el pasado mes de noviembre, a los residentes que apuestan en Internet les es aún dificil utilizar una tarjeta de crédito para financiar una cuenta de apuestas en línea, según las estadísticas de una empresa que monitorea esos procesamientos de dinero.

Las tarjetas de crédito de los jugadores de Nueva Jersey son aceptadas entre un 42 y el 46 por ciento de las veces, explicó la firma Cams LLC a Associated Press. La empresa recibe pagos online desde el Borgata Hotel Casino & Spa , que cuenta con la mayor cuota de mercado en línea del estado, así como desde el Trump Taj Mahal Casino Resort y el Trump Plaza Hotel & Casino, y los encamina a las diversas instituciones financieras.

La baja aceptación de tarjetas de crédito «es la cosa más grande que loÂÂÂ está deteniendo» en Nueva Jersey, dijo Matt Katz, CEO de la compañía, en relación al mercado de juego en Internet.

En lo que va de este año, las apuestas por Internet generaron U$s 31.600.000. La incipiente industria está creciendo, pero no tan rápido como muchos esperaban. El gobernador Chris Christie estimó inicialmente que el mercado traería unos mil millones de dólares en su primer año, pero su tesorero estatal recientemente reconoció que los números están subiendo muy por debajo de esa estimación. Los analistas de Wall Street estimaron que las apuestas online generarán unos U$s 200 millones en su primer año en el estado.

«Siempre tengo un problema con Visa», confió Jon Hernández, uno de los primeros en jugar el día en que se legalizaron las apuestas online. «Ellos nunca la toman. Traté de usarlaen tres sitios diferentes y nunca funcionó», agregó. Aún no logró utilizar su tarjeta de crédito para apostar.

Hace varios años, en una decisión que llevó a Nueva Jersey, Nevada y Delaware a aprobar el juego por Internet, el Departamento de Justicia de Estados Unidos dijo que los juegos de azar dentro de los límites territoriales de los estados que no impliquen apuestas deportivas, no entran en conflicto con la ley federal. Pero a pesar de esto, la aceptación de tarjetas de crédito se mantuvo baja.

«Los clientes de Nueva Jersey siguen experimentando dificultades en el uso de sus cuentas personales de crédito y de débito, para la financiación de cuentas individuales de juegos online», dijo la Procuradora General Adjunta Mary Jo Flaherty de la Comisión de Control de Casinos del Estado.

Indicó que MasterCard aprobó el 73 por ciento de los intentos de operaciones en Nueva Jersey, desde que el juego online se inició en noviembre, mientras que Visa aprobó solo el 44 por ciento de las transacciones. American Express y Discover no aprueban cargos de dinero por juego, agregó.

«American Express no hace negocios con industrias de alto riesgo, y que prohíben el uso de la tarjeta por servicios de juegos de azar», dijo el portavoz de la compañía, William Tsang.

Carl Zeitz, un ex miembro de la Comisión de Control de Casinos de Nueva Jersey, dijo que los pagos online ofrecen recompensas potenciales e inconvenientes para los bancos. Las cuentas pueden crear ingresos por intereses para los bancos, pero también colocar a los bancos en la inusual posición de tener que recolectar deuda de juego, algo que los casinos han hecho tradicionalmente.

Flaherty dijo que la la Comisión de Control de Casinos «continúa trabajando directamente con las instituciones financieras, bancos y compañías de tarjetas de crédito, los reguladores pertinentes y las autoridades, con respecto a la legalidad del juego online donde está autorizado, como en Nueva Jersey, así como sobre la conveniencia del procesamiento de pagos para juegos en línea legales».

En diciembre, el 42 por ciento de los jugadores de los sitios del Borgata y los dos casinos Trump, fueron capaces de financiar las cuentas con tarjeta de crédito. Esa cifra se elevó al 44 por ciento en enero y al 46 por ciento en febrero, antes de disminuir a un 44 por ciento en marzo.

Katz dijo que esas cifras son casi idénticas a sus índices de aceptación en Nevada e Illinois, donde es utilizado por la lotería estatal.

«Como jugador, es preocupante que las personas no sean capaces de obtener dinero en el sitio», dijo Matt Pineault, un jugador de Ridgewood, en el condado de Bergen. «Tener a la gente que quiere jugar y que no puedan hacer el depósito es terrible. Los depositantes son el alma de la sala de póker, y sin ellos , obviamente, no pueden sobrevivir».

Métodos de pago alternativos, incluyendo la cámara de compensación automatizada de transferencias (ACH), y servicios de pago electrónicos como Neteller y Skrill, están recogiendo algunas operaciones del mercado. Katz dijo que el 60 por ciento de aquellos jugadores cuyas transacciones con tarjetas de crédito fueron negadas, tuvo éxito en la financiación de una cuenta a través de una transferencia de ACH.

«Abandoné tratar de usar las tarjetas de crédito desde el primer momento», dijo un jugador. «Los principales bancos desde el principio dejaron claro que no estarían participando». En cinco de los seis sitios que jugó, realizó los pagos por ACH.

Fuente: Diario del Juego