Pages Navigation Menu

Todo sobre el sector del juego online en España

Entrevista a Sacha Michaud de JDigital

Entrevista a Sacha Michaud de JDigital

Sacha Michaud, actual presidente de JDigital, será ponente en las conferencias Gambling & Gaming Forum que iiR España organiza en Madrid el próximo 30 de Septiembre. Siguiendo la ronda de entrevistas exclusivas y el cuestionario habitual, el Sr. Michaud aborda diferentes cuestiones de interés sobre el juego online en España.

¿Cuánto cuesta un jugador?
La captación de clientes y el coste de ello varía mucho entre los diferentes productos, no hay comparación entre los costes de conseguir un cliente de apuestas deportivas con un cliente de poker. De todas formas, lograr un jugador es importante, pero lo que es realmente clave es mantenerlo a largo plazo.

¿Existen diferencias entre productos?
Los productos y los jugadores o clientes que juegan en ellos son diferentes. Por ejemplo, hay muy pocos jugadores de poker a quienes les gustan las apuestas deportivas o el casino, es otro perfil de jugador y sus motivaciones son diferentes. Incluso los premios y cómo se calculan no tienen nada que ver.

¿Un producto propio es garantía de éxito?
Un producto propio significa mayor capacidad de diferenciación y poder ofrecer un producto más interesante y variado al jugador pero no garantiza nada obviamente. Para mí, la garantía de éxito es una mezcla de estos 5 puntos clave:

  1. Gestionar bien el marketing
  2. Tener productos propios o diferenciales
  3. Retener los clientes, fidelizarlos y mantenerlos contentos
  4. Seguir innovando, actualizado productos y portfolios
  5. Enfoque, es muy difícil ser líder en todos los apartados del juego, mejor enfocar en uno y ser muy bueno en ello. Ejemplo Pokerstars en Poker, Betfair en apuestas, Botemanía en Bingo

¿Hay que desarrollar desde cero?
No hace falta, ya existe tecnología muy buena de la que partir.

¿La tecnología es un limitante o un posibilitador?
La tecnología siempre será un posibilitador en todos los sectores. Abre nuevas puertas y permite escalar el negocio. Sólo el mal uso de las personas puede convertirlo en limitador.