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Greentube aplica su solución de juego responsable en España

Greentube aplica su solución de juego responsable en España

Greentube, la división interactiva de NOVOMATIC, está preparada para implementar la solución de juego responsable de Neccton en toda su oferta de juegos en línea en español, luego de una implementación exitosa en el Reino Unido.

La herramienta de mentor, que se lanzó por primera vez con ADMIRAL Casino y tiene más marcas de juegos con dinero real a seguir, ayuda a Greentube a identificar el comportamiento de juego potencialmente problemático en tiempo real e interactúa automáticamente con los jugadores que muestran un comportamiento dañino.

La implementación de mentor con la marca StarVegas en España refuerza el compromiso de la compañía con un juego más seguro para sus clientes y consolida su posición como proveedor y operador global responsable de juegos.

Para garantizar el más alto nivel de responsabilidad social y protección del jugador en todos los ámbitos, Greentube buscará implementar un mentor en más mercados en un futuro muy cercano.

Mentor, la nueva solución de juego responsable (RG) basada en inteligencia artificial de Neccton, rastrea métricas específicas que podrían indicar que alguien está gastando más de lo que puede pagar, como perseguir pérdidas, depósitos durante la sesión, depósitos fallidos y retiros cancelados, y alerta a los operadores al instante si surgen ciertos marcadores de daño.

La solución también se comunica directamente con los jugadores a través de mensajes personalizados que detallan los cambios en el juego o el gasto excesivo, e incluye información que les permite analizar su propio comportamiento y compararlo con la base de jugadores.

Adam Warren, Brand Manager y Managing Director de las marcas StarVegas España y StarVegas Italia en Greentube, dijo: “Tomamos nuestro compromiso con el Juego Responsable muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar y mejorar nuestras estrategias para asegurar que los jugadores usen nuestros productos de forma segura. La solución de mentor de Neccton asegura esto y nos ofrece una herramienta fácil para detectar cualquier comportamiento potencialmente dañino e intervenir cuando sea necesario. Estamos muy contentos con nuestra asociación hasta ahora y esperamos expandirnos a nuevos mercados en el futuro para garantizar el más alto nivel de juego seguro».

El Dr. Michael Auer, Director de Neccton, dijo: “Estamos entusiasmados de fortalecer aún más nuestra relación con Greentube y esperamos trabajar juntos en nuevos mercados”.

“Con el mentor, los operadores aprenden qué jugadores tienden a jugar más riesgosos y también cómo asesorar a esos jugadores de manera adecuada y qué acciones tomar. En todo el mundo, los reguladores están aumentando su enfoque en el juego responsable y la seguridad de los jugadores y, a través de nuestra asociación, Greentube está a la vanguardia de la oferta de entretenimiento de casino seguro en línea».